1. Einleitung und Geltungsbereich
Willkommen im Elba Casino (elbacasino.org). Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten äußerst ernst. Als vertrauenswürdiger Anbieter von erstklassiger Online-Unterhaltung ist es unsere oberste Priorität, Ihre Privatsphäre zu wahren und Ihre Daten mit höchster Sorgfalt, Transparenz und in strikter Übereinstimmung mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden österreichischen Datenschutzgesetzen zu behandeln. Diese Datenschutzerklärung erläutert im Detail, wie wir Ihre Daten erheben, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform besuchen und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
2. Der Verantwortliche
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist das Elba Casino Management (im Folgenden „Wir“, „Uns“ oder „Unser Casino“ genannt). Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer) unter [email protected] wenden.
3. Welche Daten wir erheben
Um Ihnen ein sicheres, faires und maßgeschneidertes Spielerlebnis bieten zu können, erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:
- Identifikations- und Kontaktdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten sind zwingend erforderlich, um ein Spielerkonto zu eröffnen.
- Finanz- und Transaktionsdaten: Informationen zu Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden sowie Transaktionshistorien. (Bitte beachten Sie, dass wir keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern speichern).
- Verifizierungsdaten (KYC): Ausweiskopien, Stromrechnungen oder andere Dokumente, die wir zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten zur Verhinderung von Geldwäsche (AML) und zur Verifizierung Ihres Alters (Know Your Customer) anfordern müssen.
- Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Login-Daten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Betriebssystem sowie Informationen über Ihr Nutzungsverhalten auf elbacasino.org (z. B. gespielte Spiele, Sitzungsdauer).
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Basis rechtmäßig verankerter Grundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:
- Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Casinospiele, zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Abwicklung von Zahlungen und zur Bereitstellung des Kundensupports.
- Gesetzliche Verpflichtungen: Als lizenziertes Casino unterliegen wir strengen rechtlichen Auflagen. Wir müssen Daten verarbeiten, um Geldwäsche, Betrug und Terrorismusfinanzierung zu verhindern sowie Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen (Responsible Gambling) durchzusetzen.
- Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Website, zur Gewährleistung der Netzwerksicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch.
- Einwilligung: Für den Versand von Marketingmaterialien, Bonusangeboten und Newslettern. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Unser Casino verkauft Ihre Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur an vertrauenswürdige Partner, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, und nur unter strengen vertraglichen Datenschutzauflagen. Dazu gehören:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Transaktionen.
- Anbieter von Identitätsprüfungs- und Betrugsbekämpfungssoftware.
- IT-Dienstleister und Hosting-Partner, die den sicheren Betrieb von elbacasino.org gewährleisten.
- Behörden und Regulierungsstellen, sofern wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind.
6. Datensicherheit
Wir setzen modernste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. elbacasino.org verwendet branchenführende 256-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), robuste Firewalls und strikte Zugriffskontrollen. Alle Daten werden auf hochsicheren Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.
7. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Aufgrund rechtlicher Vorgaben (z. B. Steuer- und Geldwäschegesetze) sind wir verpflichtet, bestimmte Transaktions- und Kontodaten für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren nach Schließung Ihres Spielerkontos aufzubewahren. Danach werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.
8. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Als Spieler aus Österreich und der EU haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Kopie der Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren Korrektur verlangen.
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. AML-Richtlinien) dem entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (z.B. der Österreichischen Datenschutzbehörde) einzureichen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um rechtlichen oder technologischen Änderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf elbacasino.org abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über eine Benachrichtigung in Ihrem Spielerkonto informieren.